Anleitungen, FAQ und Hilfe
ALWIN-Pro Handbuch
Abschnitt betitelt „ALWIN-Pro Handbuch“Willkommen im ALWIN-Pro-Handbuch. Hier finden Sie Anleitungen, Erklärungen und Antworten auf häufige Fragen rund um ALWIN Pro – der Warenwirtschafts- und Rechnungssoftware von Balticsoft.
BalticSoft: https://www.balticsoft.de/
Themenbereiche
Abschnitt betitelt „Themenbereiche“Einstieg & Installation
Abschnitt betitelt „Einstieg & Installation“- Aktivierung von ALWIN Pro
- Installation von ALWIN Pro
- Lizenztypen von ALWIN Pro
- Was ist der Unterschied von ALWIN Free und ALWIN Pro?
- Ist ALWIN Pro auch als Cloudlösung erhältlich?
- Betriebssysteme, die für ALWIN Pro geeignet sind
- Gibt es kostenlose Updates für ALWIN Pro?
- Sind für ALWIN Pro regelmäßige Updates verpflichtend?
Benutzer, Firmenprofil & Zugang
Abschnitt betitelt „Benutzer, Firmenprofil & Zugang“- Benutzer einrichten und Rechte verwalten
- Benutzer (Sachbearbeiter, Anpsprechpartner) anlegen, ändern oder löschen
- ALWIN Pro Zugangsdaten vergessen oder gelöscht
- Mandanten mit ALWIN Pro verwalten
Firmenprofil: Bank, Logo & Formulardaten
Abschnitt betitelt „Firmenprofil: Bank, Logo & Formulardaten“- Bankdaten – Bankverbindungen
- Bankverbindung in den Formularen ausdrucken
- Firmenlogo wird in einem Formular nicht gedruckt
- Ist der ALWIN Pro Briefkopf auch für die Schweiz geeignet?
Stammdaten: Kunden, Artikel, Lieferanten
Abschnitt betitelt „Stammdaten: Kunden, Artikel, Lieferanten“- Kunden anlegen, suchen, finden und bearbeiten
- Kunden löschen
- Kundennummer in einer Rechnung ändern
- Lieferanten löschen
- Artikel, Kunden oder Lieferanten löschen
- Artikelnummern ändern
- Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern
- Import von Artikel-, Kunden- und Lieferantendaten
- Import von Artikeln, Kunden und Lieferanten
Artikel, Lager & Einkauf
Abschnitt betitelt „Artikel, Lager & Einkauf“- Artikel in einem Formular wie z.B. Rechnung anlegen oder ändern
- Artikel mit Seriennummern oder Chargen verwalten
- Artikel von einem oder mehreren Lieferanten einkaufen/bestellen
- Chargen verwalten mit ALWIN Pro
- Stückliste anlegen (Jumboartikel)
- Konsignationslager – Warenlager beim Kunden
- Lagerbestand im Artikeldatensatz anzeigen und bearbeiten
- Lagerverwaltung: Reservierte Mengen
- Reservierte Menge im Artikeldatensatz
- Bestellung wird im Artikeldatensatz nicht angezeigt
- Bestellteil für einen Lieferanten anlegen
- Automatische Artikel-Preispflege
- Kundenspezifische Preise anlegen
- Preise in Netto oder Brutto anlegen – Einstellung für Kleinunternehmer
- Artikel fakturieren auch wenn der Bestand kleiner 1 ist
- Bestandsänderung bei Rechnung oder Lieferschein
Belege: Rechnung, Angebot, Lieferschein
Abschnitt betitelt „Belege: Rechnung, Angebot, Lieferschein“- Formular – was ist ein Formular?
- Angebote, Aufträge etc. als Vorlage für eine Rechnung oder einen anderen Formulartyp verwenden
- Angebot, Rechnung und andere gedruckte Formulare ändern
- Rechnungen oder ein anderes Formular nachträglich ändern
- Rechnung, Angebot, Lieferschein etc. löschen oder stornieren?
- Lieferschein in eine Rechnung umwandeln
- Sammelrechnung aus Lieferscheinen erstellen
- Sammelrechnung erstellen – Videotutorial
- Sammelrechnung – Druck der Lieferscheinnummern
- Abschlagsrechnung – Schlussrechnung erstellen
- Status einer bezahlten Rechnung ändern
- Wiederkehrende Rechnungen mit ALWIN Pro verwalten
- Aboverwaltung – wiederkehrende Rechnungen
- Rechnungen und andere Formulare per E-Mail versenden
- E-Mail Versand von Rechnungen mit Thunderbird & Co
- Retoure mit Lieferschein an Lieferanten
Formulare & Druck
Abschnitt betitelt „Formulare & Druck“- Firmenprofil: Formulare wie Rechnung, Angebote etc. individualisieren
- Formularvorlage (Briefkopf) mit Firmenlogo erstellen
- Individuelle Texte in Formulare einfügen
- Neue Zeile in ein Formular einfügen oder eine Zeile löschen
- Text zwischen den Artikeln in einem Formular einfügen
- Spaltenbreite in den Formularen einstellen
- Drucken – Druckeinstellungen
- Drucker und Druckeinstellungen ändern
- Lieferadresse in eine Rechnung oder anderes Formular drucken
- Reihenfolge der Artikelpositionen im Formulardruck ändern
- Preis oder Menge wird im Formulareditor in rot markiert
- Originaldruck – Kundenhistorie – Guthabenhistorie
- Zeitstempel im Formular AUFTRAG
- Suche in Formularen
Mahnwesen & Zahlungsverkehr
Abschnitt betitelt „Mahnwesen & Zahlungsverkehr“- Mahnwesen
- Fehlermeldung bei Mahnung: Betrag Mahngebühr M1 ist ungültig
- Mahnungen im Stapel drucken oder einzeln per E-Mail versenden
- Mahnung und Zahlungserinnerung als PDF per E-Mail verschicken
- Zahlungseingang einzeln oder als Stapel verbuchen
- Zahlungseingang – Teilzahlung verbuchen
- Zahlungswesen: Gutschrift verbuchen, die ein Kunde bei Rechnungsausgleich abgezogen hat.
- Portokosten fixieren
E-Rechnung & Rechnungsnummern
Abschnitt betitelt „E-Rechnung & Rechnungsnummern“- E-Rechnungen im Format ZUGFerD oder XRechnung schreiben, lesen, versenden
- Eingangsrechnungen – Lieferantenrechnungen
- Rechnungsnummer ändern oder am Jahresanfang zurücksetzen?
Währung, Schweiz & Österreich
Abschnitt betitelt „Währung, Schweiz & Österreich“- Währung einstellen
- Kann man in ALWIN Pro mehrere Währungen verwalten?
- Ist ALWIN Pro für die Schweiz und Österreich geeignet?
- Zahlschein mit Swiss QR-Code für die Schweiz drucken
- Mehrwertsteuersätze einstellen oder ändern
Datensicherung, Update & Deinstallation
Abschnitt betitelt „Datensicherung, Update & Deinstallation“- Automatische ALWIN Pro Datensicherung einrichten
- ALWIN Pro inkl. Daten auf einen neuen PC übertragen
- ALWIN Pro sicher deinstallieren und vom PC vollständig entfernen
- Deinstallation von ALWIN Pro
- Unvollständige ALWIN Pro Installation
- Fehlermeldung nach einem ALWIN Pro Update
Fehlerbehebung & FAQ
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung & FAQ“- ALWIN Pro startet mit einer Fehlermeldung
- ALWIN Pro startet nicht oder ist sehr langsam
- Probleme mit Virenscannern, Anitiren-Software, Firewalls
Menü-Referenz
Abschnitt betitelt „Menü-Referenz“Erklärungen zu den Menüpunkten von ALWIN Pro – Aufbau, Bedienung und fachlicher Hintergrund jeder Maske.